Online - Tischreservierung

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AGBs Tischreservierungen

Sehr geehrte Gäste, sehr geehrte Freunde des Hauses Casella,

Leider hatten wir in der Vergangenheit in unserem Restaurant vermehrt so genannte „No Shows“ zu verzeichnen, das heißt, das nicht Erscheinen von Gästen ohne vorherige Absage.

oder sehr kurzfristige Absagen. In beiden Fällen trotz getätigter Tischreservierung. Viele Gäste sind sich nicht über den finanziellen und organisatorischen Aufwand der vor dem Besuch beginnt bewusst. Oft ist es nicht möglich, den freigehaltenen Tisch spontan an andere Gäste zu vergeben. Die Kosten für den Personaleinsatz und die eingekauften Lebensmittel gehen in diesem Fall zu unseren Lasten.

Daher haben wir uns, nach langer Bedenkzeit dazu entschlossen, bei Tischreservierungen in unserem Restaurant eine Stornierungsgebühr einzuführen. Wir machen sie hiermit aufmerksam dass eine kostenfreie Stornierung Ihrer Buchung bis zu 48 Stunden vor ihrem Besuch möglich ist.

Diese muss, um Missverständnisse zu vermeiden, von Ihnen schriftlich auf folgender Email Adresse: info@casel.la eingereicht werden.

Findet keine Stornierung statt, erheben wir pro nicht Erscheinen dem Gast eine Pauschalgebühr in Höhe von 25 €. Die Pauschalgebühr wird von der bei Reservierung angegebenen Personen in Rechnung gestellt. Wir bitten um Nachsicht, dass wir uns leider zu diesem Schritt aus Kostengründen gezwungen sehen. Für Ihr Verständnis danken wir und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Restaurant.

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir werden diese schnellst möglich prüfen und Ihnen die Tischreservierung bestätigen.

(Nur bei Erhalt einer schriftlichen Bestätigung ist Ihre Tischreservierung erfolgt.)